RIO GRANDE.- El Ministerio de Capital Humano concretó la incorporación de "Tina" al sitio oficial de la Anses. La herramienta, que ya prestaba servicios en la plataforma argentina.gob.ar, extiende ahora su alcance al organismo previsional con el objetivo de facilitar el acceso a la información pública y la gestión de diversas consultas administrativas.

Este canal de comunicación permanece operativo durante todo el año sin interrupciones horarias. Su función principal consiste en orientar a los usuarios sobre las prestaciones específicas de la entidad, aunque posee la capacidad técnica de derivar requerimientos hacia otras áreas del Estado Nacional cuando la temática lo requiera.

Para interactuar con el sistema, las personas deben seleccionar el ícono del personaje ubicado en el margen inferior derecho del monitor o la pantalla del celular. Una vez desplegado el chat, el interesado puede redactar su inquietud de manera manual o navegar a través del menú de opciones predefinidas que ofrece la interfaz de autogestión.